Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Pour toute demande de livraison vers la Corse, les DOM-TOM ou l'international, veuillez nous contacter à contact@seniorel.fr.

Délais de traitement

Les commandes sont traitées dans les meilleurs délais. Vous recevrez un email de confirmation avec le numéro de suivi dès l'expédition de votre montre SENIOREL.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont communiqués lors de la commande et dépendent de votre localisation et du mode de livraison choisi. Un numéro de suivi vous permettra de suivre votre colis en temps réel.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de commande en fonction de votre adresse de livraison et du mode d'expédition sélectionné.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur.

Réception du colis

Nous vous recommandons de vérifier l'état du colis en présence du livreur. En cas de dommage apparent, refusez le colis ou émettez des réserves écrites sur le bon de livraison et contactez-nous immédiatement à contact@seniorel.fr.

Colis non reçu

Si votre colis n'arrive pas dans les délais indiqués, contactez-nous à contact@seniorel.fr. Nous effectuerons une recherche auprès du transporteur et trouverons une solution adaptée.

Retours

Les frais de retour dans le cadre du droit de rétractation sont à votre charge. En cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part, nous prenons en charge les frais de retour.

Contact

Pour toute question sur votre livraison : contact@seniorel.fr